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购物流程2015-10-29 14:23:58

   当买家拍下商品并且确认订单以后,所有的订单信息会在买家中心-我的购物-订单管理中显示,在这里买家可以对订单进行操作,没有付款的订单,买家可以点击付款按钮对订单进行付款,如果买家付款之后卖家迟迟不发货,或者其他情况,买家可以选择投诉卖家,投诉信息将由管理员审核,管理员也会给卖家一个申诉的时间,卖家如果申诉成功,则管理员判定该投诉信息无效。当卖家发货后,买家可以点击订单中的物流跟踪按钮查看物流信息,如果长时间没有物流信息,可以打电话给物流公司确认是否存在该物流单号的快件,如果没有快件则说明卖家没有发货,物流跟踪方便了买家时刻查看商品运送的位置。买家收到货物之后可以点击单上的确认收货,确认收货后对商品、卖家和物流进行评价。